GRUPO MAS VIAJES

Política de Privacidad

Grupo Más Viajes S.R.L. — Última actualización: 27 de marzo de 2026

Políticas de Privacidad

Última actualización: 27 de marzo de 2026

Grupo Más Viajes S.R.L. (en adelante, "Grupo Más Viajes" o "nosotros"), con domicilio legal en El Ceibo 135, Unquillo, Córdoba (CP 5109), Argentina, CUIT 30-71604430-7, valora a sus usuarios y está comprometido a proteger su privacidad. Para cumplir con este compromiso, hemos desarrollado esta Política de Privacidad (la "Política") que describe nuestras prácticas en el tratamiento de información, de conformidad con lo previsto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001.

Cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil "Grupo Más Viajes" disponible para dispositivos iOS y Android (la "App"), o nuestro sitio web www.grupomasviajes.com (el "Sitio Web"), recopilamos cierta información técnica de forma automática. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo ayudarle a entender cómo tratamos dicha información.

Al utilizar nuestra App y/o Sitio Web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Grupo Más Viajes podrá modificar esta Política en cualquier momento, notificando los cambios sustanciales a través de la App o el Sitio Web. Puede consultar en el encabezado de esta Política la fecha de su última actualización. Para cualquier consulta sobre esta Política, por favor contáctese con nosotros a través de info@grupomasviajes.com o al teléfono 351-2338197.

1. Nuestro Compromiso con su Privacidad

En Grupo Más Viajes estamos comprometidos con la protección de su privacidad y en asegurar que su información sea tratada de acuerdo con la legislación argentina aplicable y las mejores prácticas del mercado.

Los siguientes principios guían nuestro tratamiento de información:

2. Definiciones Importantes

Para que comprenda mejor esta Política, le explicamos algunos términos clave:

3. ¿Qué Información Recopilamos?

3.1. Información que NO recopilamos

Importante: Nuestra App NO requiere registro de usuarios ni solicita datos personales como nombre, email, teléfono, DNI, dirección u otra información de identificación personal para su uso.

3.2. Información que recopilamos automáticamente

Cuando usted utiliza nuestra App o Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

a) Información del dispositivo:

b) Información de uso:

c) Información de red:

d) Token de notificaciones push:

Si usted acepta recibir notificaciones push, recopilamos un identificador único (token) que nos permite enviar notificaciones a su dispositivo.

3.3. Información almacenada localmente en su dispositivo

Las siguientes funcionalidades almacenan información exclusivamente en su dispositivo y NO se envían a nuestros servidores:

Esta información se almacena mediante AsyncStorage en su dispositivo y se elimina automáticamente al desinstalar la App.

3.4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio Web y App para:

Usted puede configurar su navegador o dispositivo para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

3.5. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra App y Sitio Web. Esta herramienta recopila información de forma anónima sobre:

Google Analytics no recopila nombres, emails u otra información de identificación personal.

4. ¿Para Qué Utilizamos la Información Recopilada?

4.1. Funcionamiento de la App

4.2. Mejora del servicio

4.3. Comunicaciones

Enviar notificaciones push sobre:

Usted puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo o desde el perfil de la App.

4.4. Análisis estadístico

4.5. Seguridad

5. Contenido Generado por Inteligencia Artificial

Nuestra App utiliza servicios de inteligencia artificial para generar contenido informativo en las siguientes secciones:

Información enviada al servicio de IA: Para generar este contenido, se envía al proveedor del servicio de IA únicamente el nombre del destino turístico consultado. No se envían datos personales, información del dispositivo ni ningún otro dato identificable del usuario.

Proveedor: El servicio de IA es proporcionado por terceros cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Argentina. La información del destino consultado está sujeta a las políticas de privacidad del proveedor del servicio.

Importante: El contenido generado por IA es de carácter informativo y orientativo. No constituye asesoramiento profesional de viaje y puede contener imprecisiones.

6. ¿Con Quién Compartimos su Información?

6.1. No compartimos con terceros

Grupo Más Viajes NO vende, alquila ni comparte su información con terceros para fines comerciales o de marketing.

6.2. Excepciones

Solo compartiremos información en los siguientes casos excepcionales:

a) Proveedores de servicios técnicos:

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar la App, tales como:

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y no pueden utilizarla para otros fines.

b) Requerimientos legales:

Podremos divulgar información si:

6.3. WhatsApp

Cuando usted elige contactar a uno de nuestros asesores de viajes a través del botón de WhatsApp en la App, será redirigido a la aplicación de WhatsApp instalada en su dispositivo. La comunicación que mantenga con nuestros asesores estará sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. No recopilamos ni almacenamos el contenido de estas conversaciones.

6.4. Función Compartir

Cuando usted utiliza la función de compartir un paquete turístico, se activa el sistema nativo de su dispositivo (iOS o Android). Grupo Más Viajes no tiene acceso ni almacena información sobre con quién comparte el contenido ni a través de qué medio lo hace.

7. ¿Dónde y Cómo Protegemos la Información?

7.1. Almacenamiento

7.2. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, que incluyen:

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7.3. Retención de datos

Conservamos la información técnica recopilada durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, o según lo requiera la legislación Argentina. Una vez que la información ya no sea necesaria, procederemos a eliminarla o anonimizarla.

8. Sus Derechos

De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, usted tiene los siguientes derechos:

8.1. Derecho de acceso

Puede consultar si tratamos información vinculada a su dispositivo y solicitar información sobre cómo la utilizamos.

8.2. Derecho de rectificación

Puede solicitarnos que corrijamos información inexacta o desactualizada.

8.3. Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de información asociada a su dispositivo cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada o cuando revoque su consentimiento.

8.4. Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de información para ciertos fines, como el envío de notificaciones push o el uso de cookies.

8.5. Derecho a revocar el consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de información, por ejemplo:

8.6. Derecho de información

Puede solicitar información sobre qué entidades tienen acceso a información vinculada a su dispositivo a través de nosotros.

8.7. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante:

En su solicitud, debe indicar su nombre completo, medio de contacto, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.

Responderemos a su solicitud dentro de los 10 (diez) días corridos para solicitudes de acceso, y dentro de los 5 (cinco) días hábiles para solicitudes de rectificación o supresión, conforme a la legislación vigente.

8.8. Derecho a presentar reclamos

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley 25.326:

9. Notificaciones Push

9.1. Consentimiento

Cuando instala la App por primera vez, se le solicitará permiso para enviar notificaciones push. Usted puede:

9.2. Gestión de notificaciones

Puede cambiar sus preferencias de notificaciones en cualquier momento desde la sección Perfil de la App o desde la configuración de su dispositivo.

9.3. Contenido de las notificaciones

Las notificaciones pueden incluir:

No incluiremos información personal en las notificaciones visibles en su pantalla.

9.4. Token de notificaciones

Para enviar notificaciones, utilizamos un token único generado por el sistema operativo de su dispositivo. Este token:

10. Deep Linking

Nuestra App puede abrirse desde enlaces externos (deep links) que redirigen a contenido específico dentro de la App, como un paquete turístico o una sección particular. Esta funcionalidad:

Grupo Más Viajes no es responsable de los enlaces de terceros que puedan dirigir a nuestra App.

11. Sistema de Avisos

La App incluye un sistema de avisos informativos que puede mostrar:

Los avisos se gestionan desde nuestros servidores y no requieren ni recopilan información personal del usuario para su funcionamiento.

12. Uso de la App por Menores de Edad

Nuestra App está dirigida a público general, incluyendo menores de edad acompañados de adultos responsables. Dado que no recopilamos datos personales ni requerimos registro:

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización de sus padres o tutores, contáctenos inmediatamente a info@grupomasviajes.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

13. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestra App y Sitio Web pueden contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo:

Importante: No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información. Cuando hace clic en un enlace externo o es redirigido a un sitio de terceros, esa interacción está regida por las políticas de privacidad de ese tercero, no por esta Política.

14. Cambios en la App y Actualizaciones

Grupo Más Viajes se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades de la App en cualquier momento. Cuando introduzcamos cambios que afecten significativamente la forma en que tratamos la información, notificaremos dichos cambios mediante:

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

15. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de los proveedores de servicios técnicos que utilizamos (como Google para analytics y notificaciones, y proveedores de IA para generación de contenido) pueden estar ubicados fuera de Argentina o transferir información a servidores en otros países.

En estos casos, nos aseguramos de que:

16. Desinstalación de la App

Usted puede desinstalar la App en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

Al desinstalar la App:

17. Información de Contacto

Responsable del tratamiento de datos:

Grupo Más Viajes S.R.L.
CUIT: 30-71604430-7
Domicilio: El Ceibo 135, Unquillo, Córdoba (CP 5109), Argentina

Para consultas sobre privacidad:

Horario de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 hs (horario de Argentina)

18. Disposiciones Especiales para Argentina

En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), se informa que:

"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326."

"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."

"El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo."

Grupo Más Viajes S.R.L. es responsable de la base de datos y del cumplimiento de la Política de Privacidad en Argentina.

19. Aceptación de esta Política

Al descargar, instalar y utilizar la App "Grupo Más Viajes", o al navegar por nuestro Sitio Web, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con esta Política, le solicitamos que no utilice nuestra App ni Sitio Web.

20. Vigencia

Esta Política de Privacidad entró en vigencia el 27 de marzo de 2026 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o reemplazada por una nueva versión.

Grupo Más Viajes S.R.L.
E.V.T. Leg. 17837
El Ceibo 135, Unquillo, Córdoba (CP 5109), Argentina
CUIT: 30-71604430-7
info@grupomasviajes.com | Tel: 351-2338197
www.grupomasviajes.com

Si tiene consultas sobre esta política, escríbanos a info@grupomasviajes.com o llámenos al 351-2338197.

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